Возврат и Обмен

Компания действует в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" по вопросам возврата и обмена товаров надлежащего качества. Согласно законодательству компания имеет право отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Товары надлежащего качества, которые можно вернуть или обменять, могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения при условии, что:

• товар не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, пятен;
• товар полностью укомплектован и имеет сохраненную оригинальную упаковку;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет свой товарный вид и потребительские свойства.

Процесс возврата товара
Чтобы произвести возврат товара, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами с помощью контактных номеров, приведенных в разделе "Контакты". Вы можете позвонить по телефону +380979090994 или отправить письмо на нашу почту: bm.dental.ua@gmail.com. Наш менеджер подтвердит возврат товара и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.
2. Выберите удобный способ возврата товара. Вы можете воспользоваться услугами почтовой службы или посетить точку выдачи, расположенную по адресу: Закарпатская область, Иршавский район, село Ольховка, ул. Центральная 2А.
3. Если вы выбираете отправку через "Новую почту", отправьте товар на имя ФЛП Илько Богдан Михайлович, +380979090994, отделение №3 "Новой Почты" в городе Иршава. Важно: стоимость доставки товара при возврате оплачивается клиентом. Расходы, связанные с доставкой товара, не компенсируются, а также не возмещаются услуги доставки, такие как выезд курьера или пересылка товара в другой город.

Процесс возврата средств
После возврата товара мы осуществляем процесс возврата средств на реквизиты, по которым была произведена оплата. Вот подробнее об этом процессе:

1. После получения возвращенного товара проводим осмотр для проверки его состояния и соответствия оригинальным условиям.
2. Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней. Сумма возврата будет зависеть от стоимости товара и условий возврата, указанных в наших политиках возвратов.
3. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, которые вы использовали для оплаты товара.