Гарантия BM Dental

В интернет-магазине BM Dental вы покупаете качественный товар от лучших мировых производителей. Мы работаем напрямую с заводами-производителями и официальными поставщиками стоматологического оборудования, что означает качество от производителя и полное гарантийное обслуживание от нас.

Гарантийное обслуживание осуществляется компанией BM Dental.

Какие условия гарантии?

1. Гарантия не распространяется на расходные материалы (лампы, фильтры, картриджи, роторные группы, лампочки подсветки инструментов, аккумуляторы, ремни, предохранители, щетки), части корпуса изделия или другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности. И их замена оплачивается отдельно по расценкам сервисной компании, уполномоченной производителем или поставщиком;
2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установку или ремонт товара осуществляли лица, не имеющие соответствующих полномочий и квалификации. Подтверждением выполненных работ является договор на монтаж и акт ввода в эксплуатацию.

Как осуществить гарантийный ремонт стоматологического оборудования?

В случае выхода из строя приобретенного оборудования необходимо заполнить форму обращения или отправить рекламацию на адрес электронной почты bm.dental.ua@gmail.com, указав данные, позволяющие идентифицировать ваш заказ или счет-договор в системе, а также описать возникшую неисправность. Далее с вами свяжется менеджер Отдела качества.

Неисправное оборудование направляется сотрудниками компании с описанием проблемы его функционирования в авторизованный сервисный центр, где техническими работниками проводится его диагностика, выявление причин поломки.

При получении заключения о гарантийном ремонте: диагностика и ремонт осуществляются бесплатно. Оплачивается только доставка оборудования.