Повернення та Обмін

Компанія діє відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" у питаннях повернення та обміну товарів належної якості. Згідно із законодавством, компанія має право відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Товари належної якості, які можна повернути або обміняти, можуть бути повернені протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що:

• товар не був у використанні та не має ознак експлуатації: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований та має збережену оригінальну упаковку;
• збережені всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає свій товарний вигляд і споживчі властивості.

Процес повернення товару
Щоб здійснити повернення товару, необхідно виконати такі кроки:

1. Зв’яжіться з нами за допомогою контактних номерів, які наведені в розділі "Контакти". Ви можете зателефонувати за номером +380979090994 або надіслати лист на нашу пошту: bm.dental.ua@gmail.com. Наш менеджер підтвердить повернення товару та надасть інструкції щодо подальших дій.
2. Виберіть зручний спосіб повернення товару. Ви можете скористатися послугами поштової служби або особисто відвідати точку видачі, розташовану за адресою: Закарпатська область, Іршавський район, село Вільхівка, вул. Центральна 2А.
3. Якщо ви обираєте відправку через "Нову Пошту", надішліть товар на ім’я ФОП Ілько Богдан Михайлович, +380979090994, відділення №3 "Нової Пошти" у місті Іршава. Важливо: вартість доставки товару при поверненні оплачується клієнтом. Витрати, пов'язані з доставкою товару, не компенсуються, а також не відшкодовуються послуги доставки, такі як виїзд кур'єра або пересилання товару до іншого міста.

Процес повернення коштів
Після повернення товару ми здійснюємо процес повернення коштів на реквізити, з яких була здійснена оплата. Ось докладніше про цей процес:

1. Після отримання повернутого товару, проводимо огляд для перевірки його стану та відповідності оригінальним умовам.
2. Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів. Сума повернення буде залежати від вартості товару та умов повернення, зазначених у наших політиках повернень.
3. Кошти будуть повернуті на реквізити, які ви використовували для оплати товару.