Гарантія BM Dental

В інтернет-магазині BM Dental ви купуєте якісний товар від кращих світових виробників. Ми працюємо безпосередньо із заводами-виробниками та офіційними постачальниками стоматологічного обладнання, що означає якість від виробника і повне гарантійне обслуговування від нас.

Гарантійне обслуговування здійснюється компанією BM Dental.

Які умови гарантії?

1. Гарантія не поширюється на витратні матеріали (лампи, фільтри, картриджі, роторні групи, лампочки підсвічування інструментів, акумулятори, паси, запобіжники, щітки), частини корпусу виробу або інші частини, які мають природний обмежений період працездатності. І їх заміна оплачується окремо за розцінками сервісної компанії, уповноваженої виробником або постачальником;
2. У гарантійному ремонті може бути відмовлено, якщо встановлення або ремонт товару здійснювали особи, які не мають відповідних повноважень і кваліфікації. Підтвердженням виконаних робіт є договір на монтаж і акт введення в експлуатацію.

Як здійснити гарантійний ремонт стоматологічного обладнання?

У разі виходу з ладу придбаного обладнання необхідно заповнити форму звернення або надіслати рекламацію на адресу електронної пошти bm.dental.ua@gmail.com, вказавши дані, що дають змогу ідентифікувати ваше замовлення або рахунок-договір у системі, а також описати несправність, що виникла. Далі з вами зв'яжеться менеджер Відділу якості.

Несправне обладнання направляється співробітниками компанії з описом проблеми його функціонування до авторизованого сервісного, де технічними працівниками проводиться його діагностика, виявлення причин поломки.

При отриманні висновку про гарантійний ремонт: діагностика і ремонт здійснюються безкоштовно. Оплачується тільки доставка обладнання.